Question 1

Welke plantjes bieden jullie aan?

Accepted Answer

Cactussen en vetplanten zoals Echeveria, Aloe, Sempervivum, Crassula, cactus met strobloem en een gevarieerde succulentenmix, telkens in 5,5 en 8,5 cm.

Question 2

Waar komen de plantjes vandaan?

Accepted Answer

Onze plantjes komen uit de Oost-Vlaamse sierteelt. Ze worden met zorg gekweekt en vlak voor verzending klaargemaakt.

Question 3

Hoe vaak moet ik een vetplantje water geven?

Accepted Answer

Weinig. Geef water wanneer de grond helemaal droog is, in de zomer ongeveer om de 2 à 3 weken, in de winter nog minder. Te veel water is de grootste vijand.

Question 4

Waar zet ik mijn plantje het best?

Accepted Answer

Op een lichte plek, bij voorkeur een vensterbank met veel daglicht. Vermijd volle middagzon achter glas in de zomer en koude tocht in de winter.

Question 5

Mogen de plantjes buiten staan?

Accepted Answer

In de zomer graag, op een beschutte plek. Sempervivum is winterhard; de meeste andere soorten haal je binnen zodra het onder 5 °C gaat.

Question 6

Moet ik mijn plantje verpotten?

Accepted Answer

Niet meteen. De potjes zijn zo gekozen dat het plantje er lange tijd in kan blijven. Na een jaar of twee kan een iets grotere pot met cactusgrond.

Question 7

Zijn cactussen en vetplanten giftig voor huisdieren?

Accepted Answer

De meeste soorten zijn niet of weinig giftig, maar Aloe en Crassula kunnen maagklachten geven bij katten en honden. Zet ze buiten bereik als je dier graag knabbelt.

Question 8

Mijn plantje ziet er anders uit dan op de foto. Is dat normaal?

Accepted Answer

Ja. Elk plantje is uniek en kleur en vorm variëren met seizoen en licht. We kiezen altijd een gezond, mooi exemplaar uit.

Question 9

Hoe werkt de configurator?

Accepted Answer

In vier stappen: je kiest je plantjes, daarna de potjes, dan de personalisatie en tot slot de gewenste datum. Rechts zie je meteen een live voorbeeld en de totaalprijs.

Question 10

Waarom moet het aantal potjes gelijk zijn aan het aantal plantjes?

Accepted Answer

Elk plantje krijgt zijn eigen potje van dezelfde maat. Zo passen 5,5 cm-plantjes altijd in 5,5 cm-potjes en 8,5 cm-plantjes in 8,5 cm-potjes.

Question 11

Kan ik verschillende soorten en kleuren combineren?

Accepted Answer

Zeker. Je kunt soorten, potmodellen en kleuren vrij mengen, zolang de maten overeenkomen.

Question 12

Welke potjes kan ik kiezen?

Accepted Answer

Terracottapotje, Madagaskar, San Remo, San Remo mat, Nubia, Luna en Boule, samen in een veertigtal kleuren.

Question 13

Klopt het live voorbeeld exact met het eindresultaat?

Accepted Answer

Het voorbeeld geeft een goed beeld van de combinatie. Kleuren op een scherm zijn een benadering en elk plantje is uniek.

Question 14

Kan ik mijn samenstelling bewaren?

Accepted Answer

Ja, in de laatste stap kun je een overzicht downloaden of meteen per e-mail je offerte aanvragen.

Question 15

Welke personalisaties zijn er?

Accepted Answer

Een ronde sticker op het potje, een prikker aan de voorzijde of een dubbelzijdige prikker. Prikkers zijn van naturel hout met een gelaserde gravering in houtkleur; voor prikkers kies je ook een vorm.

Question 16

Wat kan ik op een sticker of prikker zetten?

Accepted Answer

Een naam, datum, korte boodschap of je logo. Denk aan "Bedankt voor jullie komst", een babynaam of je bedrijfsslogan.

Question 17

Moet ik de stickers zelf plakken?

Accepted Answer

Ja. stickers plak je zelf op het potje en prikkers steek je zelf in de aarde. Het is makkelijker dan het lijkt, maar bestel gerust een paar extra exemplaren: zo heb je altijd reserve achter de hand als er tijdens het plakken eentje scheef zit, scheurt of loslaat. Reken op ongeveer 10% extra.

Question 18

Hoe werkt het AI-ontwerp?

Accepted Answer

Je kiest sticker of prikker, de vorm, wat erop moet, de gelegenheid en een stijl. Onze AI maakt een voorstel dat je meteen bekijkt en met één klik aan je samenstelling toevoegt.

Question 19

Wordt het AI-ontwerp zomaar gedrukt?

Accepted Answer

Nee. Je ontwerp komt bij ons terecht en we bekijken het altijd eerst. Waar nodig werken we het bij en je krijgt bevestiging voor we drukken.

Question 20

Kan ik mijn eigen ontwerp of logo aanleveren?

Accepted Answer

Ja. Stuur je bestand (bij voorkeur PNG, SVG of PDF) naar hello@succulux.be en vermeld het bij je offerteaanvraag.

Question 21

Wat is het verschil tussen een enkele en dubbelzijdige prikker?

Accepted Answer

Prikkers zijn van naturel hout en worden gelaserd, altijd in houtkleur. Een dubbelzijdige prikker is aan beide kanten gelaserd, handig als het plantje vanuit elke hoek gezien wordt, bijvoorbeeld op een tafel.

Question 22

Zijn de prijzen inclusief btw?

Accepted Answer

Ja, alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzending.

Question 23

Hoe werkt de staffelkorting?

Accepted Answer

Vanaf 100 plantjes krijg je 10%, vanaf 300 plantjes 15% en vanaf 1000 plantjes 30% korting op je volledige samenstelling.

Question 24

Geldt de korting ook op potjes en personalisatie?

Accepted Answer

Ja, de korting wordt berekend op het totaal: plantjes, potjes en personalisatie samen.

Question 25

Hoe zie ik hoeveel ik nog nodig heb voor de volgende korting?

Accepted Answer

De configurator toont onder je samenstelling hoeveel plantjes er nog nodig zijn voor de volgende kortingsstap.

Question 26

Hoe betaal ik?

Accepted Answer

Je vraagt eerst een offerte aan. Na bevestiging ontvang je de betaalgegevens per e-mail. Online afrekenen is momenteel nog niet beschikbaar.

Question 27

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Stel je plantjes samen en klik op offerte aanvragen. Je e-mailprogramma opent met een volledig overzicht dat je naar ons verstuurt. We bevestigen zo snel mogelijk.

Question 28

Is verzending gratis?

Accepted Answer

Ja, vanaf € 50 verzenden we gratis.

Question 29

Hoe lang op voorhand moet ik bestellen?

Accepted Answer

Hoe vroeger, hoe beter, zeker voor gepersonaliseerde bestellingen en grote aantallen. Geef je gewenste datum op in de configurator, dan laten we meteen weten of dat lukt.

Question 30

Naar waar leveren jullie?

Accepted Answer

We leveren in België. Voor andere landen kun je ons contacteren voor de mogelijkheden.

Question 31

Komen de plantjes veilig aan?

Accepted Answer

We verpakken elk plantje stevig en zorgvuldig zodat het in goede staat aankomt.

Question 32

Wat als er toch iets beschadigd aankomt?

Accepted Answer

Stuur ons binnen de 48 uur een foto via hello@succulux.be, dan zoeken we samen een oplossing.

Question 33

Doen jullie ook bedrijfsgeschenken?

Accepted Answer

Ja. Plantjes met je logo zijn ideaal als relatiegeschenk, welkomstpakket voor nieuwe medewerkers of beursgadget.

Question 34

Krijg ik een factuur op naam van mijn bedrijf?

Accepted Answer

Ja, vermeld je bedrijfsnaam en btw-nummer bij je aanvraag.

Question 35

Is mijn aankoop fiscaal aftrekbaar?

Accepted Answer

Ja. Voor bedrijven en zelfstandigen geldt een aankoop bij ons als relatiegeschenk of promotiegift in principe als beroepskost, en die is fiscaal aftrekbaar. Ook de btw op je factuur kun je in regel terugvorderen. Vermeld daarom altijd je bedrijfsnaam en btw-nummer bij je aanvraag, dan ontvang je een correcte factuur. Twijfel je over jouw situatie, overleg dan even met je boekhouder.

Question 36

Geldt dat ook voor scholen, verenigingen en jeugdbewegingen?

Accepted Answer

Voor scholen en vzw's werkt het iets anders dan bij bedrijven. Scholen kunnen de aankoop meestal als werkingskost inboeken, en vzw's als bedrijfskosten binnen hun werking. Vermeld de naam van je school of vereniging bij je aanvraag, dan maken we een overeenkomstige factuur. Bij twijfel check je best even met je boekhouder of penningmeester.

Question 37

Kunnen jullie grote volumes aan?

Accepted Answer

Zeker. Voor bestellingen van honderden of duizenden plantjes stemmen we planning en levering persoonlijk met je af.

Question 38

Kan ik eerst een staal zien?

Accepted Answer

Neem contact op, dan bekijken we samen wat mogelijk is voor jouw project.

Question 39

Zijn plantjes geschikt als huwelijksbedankje?

Accepted Answer

Heel geschikt. Een plantje met naam en datum blijft lang groeien als herinnering aan jullie dag.

Question 40

Kan ik plantjes als doopsuiker geven?

Accepted Answer

Ja, een plantje met de naam en geboortedatum van je kindje is een duurzaam alternatief voor klassieke doopsuiker.

Question 41

Welke andere gelegenheden zijn populair?

Accepted Answer

Communie, verjaardag, pensioen, afscheid, juf of meester bedanken, Moederdag en evenementen.

Veelgestelde vragen

Plantjes & verzorging

Zelf samenstellen

Stickers, prikkers & AI-ontwerp

Prijzen & staffelkorting

Bestellen & levering

Zakelijk & evenementen

Gelegenheden